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[구매시 유의사항]
※ (필독) 개통 시 유의사항
▶(선택사항) 번호이동 개통시 유무선,무무선,웨어러블 결합,제휴카드 결합 가능합니다.
▶개통일 기준 185일 이내 정지/해지/유심기변/명의변경 절대 불가 합니다.
▶185일 이내 변경시 위약금이 청구될 수 있습니다.
▶보험 가입은 개통 후 60일 이내 대리점 내방, 114 고객센터 통해서만 가입가능하며 기간이 지나면 절대 가입이 불가능합니다.
▶개통된 요금제는 185일 유지 필수이며, 6개월(185일) 이후 45,000원 미만 요금제로 하향시 위약금이 청구됩니다.
[온라인신청서 작성시 유의사항]
상담신청 및 해피콜 이후 공식 온라인신청서 작성되어야 단말기 발송이 됩니다.
온라인신청서는 공식신청서로 본인인증 및 개통을 위한 필수 절차이니, 온라인신청서 작성까지 진행 요청드립니다.
공식온라인 신청서는 표준신청서로 제휴할인금액이 미적용 되어 있으나, 실 개통은 상담시 안내 받은 조건대로 개통진행 되니 걱정 안 하셔도 됩니다.
온라인신청서 작성시 할인선택사항>할인조건 선택 공통지원금 구매시 '단말할인'을 선택하시고 선택약정 구매시는 '요금할인[24개월]'을 선택해 주세요.
(공통지원금 약정과 선택약정할인은 중복 적용 불가합니다.)
온라인신청서 작성시 주문한 색상이 없을 경우 타 색상 선택해 주시면 되며, 상담시 요청주신 색상으로 진행됩니다.
( 색상 변경시에는 반드시 저희 상담원에게 유선상으로 색상 변경 요청을 해 주셔야 됩니다.)
고객센터 상담원 해피콜 후 온라인신청서 작성 완료되시면 기기 발송 후 개통 안내 드립니다.
온라인신청서 작성시 '추천인 아이디'와 '추천인명'은 입력하지 않으셔도 됩니다.
번호이동 온라인 신청서 작성시 휴대폰 명의자와 자동이체 납부자가 같아야 오류가 없이 바로 진행 가능합니다.
(납부자와 명의자를 같게 작성해 주세요. 개통 후 대리점 혹은 고객센터를 통해 납부자는 변경 가능합니다.)
제휴카드 할인(라이트할부) 등록은 개통일로부터 14일 이내 요청 주셔야 등록 가능합니다.
구비서류 안내
- 본인구매시 : 중앙비즈플러스 사이트 회원증빙 (마이페이지 화면 캡쳐본)
- 미성년자(자녀) 구매시 : 위 본인구매 서류 + 가족관계증명원 + 법정대리인 신분증 사본
- 서류 인정기준 : 가족증빙서류(90일 이내 발급건)
* 해피콜시 상담원이 안내드립니다.(온라인신청서에 직접 첨부하시거나 010-7676-1581 번호로 문자 발송)
핸드폰 배송안내
택배 배송 : 주문 접수 후 1~2일 이내 택배 배송됩니다.(영업일 기준)
핸드폰 교환/반품 안내
개통하지 않은 미개봉 휴대폰에 대하여 청약철회(환불)를 원하시는 경우 배송 받은 날로부터 7일까지 고객센터로 연락해 주시기 바랍니다.
개봉 또는 개통 후 단순변심에 의한 환불은 불가합니다.
개봉하거나 개통된 단말기에 대해서는 청약 철회가 불가 하오니 사전에 유의하시기 바랍니다.
제품 하자로 교환/반품을 원하실 경우 제조사(삼성전자) 고객센터(1588-3366)을 통해 불량 확인 및 판정서 발급 필수 입니다. (전화 문의 후 방문)
발급받은 불량판정서는 개통한 대리점에 개통일 포함 12일 이내 접수 필수입니다. (연락처 010-7676-1851)
